Les études de marché internationales sont souvent associées à de grands groupes ou multinationales présentes dans plusieurs pays.
L’objectif de ces recherches est d’aligner les insights entre plusieurs pays pour une communication, une innovation ou le positionnement de la marque.
Cependant ce type de recherche vient du fait que ces grands groupes ont une activité commerciale dans tous les pays dans lesquels il est pertinent d’aller sonder les clients potentiels.
Quels sont alors les cas où une entreprise locale ou régionale en Occitanie comme dans d’autres réions peut avoir besoin d’une étude de marché internationale ?
Une entreprise exporte dans plusieurs pays
Il y a au niveau local, plusieurs sociétés qui vendent leur marque en majorité sur la région ou au niveau national.
Pourtant, soit elles rayonnent déjà au niveau international et ont donc les mêmes objectifs qu’une multinationale établie : communiquer plus efficacement dans les pays européens ou internationaux, lancer de nouvelles innovations ou encore aligner leur image de marque.
Soit certaines de ces entreprises présentes ont la volonté de s’étendre. Il est donc nécessaire pour elles de comprendre les clients potentiels au travers de la recherche qualitative internationale et de quantifier le potentiel pour leur expansion, grâce à de la recherche quantitative.
Le budget de ces recherches peut paraître élevé pour ces dernières, mais le retour sur investissement, pour une stratégie go-to-market performante, dépasse largement le prix d’une étude.
Une entreprise locale a des clients étrangers
Si les premiers cas de figure, nous ont montrés que l’objectifs des entreprises “internationales” étaient l’expansion, nous somme à contrario ici dans une stratégie d’attraction.
J’ai récemment travaillé avec un camping majeur dans la région et comme pour beaucoup d’autres sociétés, dans le milieu du tourisme, une grande part du chiffre d’affaires est lié à des clients en provenance de différents pays.
Il est donc crucial pour elles de pouvoir comprendre les attentes, afin de recruter et fidéliser au travers de leurs communication, comme de leur offre.
C’est pourquoi plusieurs types d’études de marché internationale sont nécessaires.
La desk research ou “recherche de bureau” dans les études de marché internationales
C’est un processus de recherche qui permet, grâce à une multitude de sources officielles, de capter la réalité du terrain sur place, avec de la documentation et des chiffres.
Ce type d’études va définir plusieurs paramètres pour la recherche suivante : La cible à recruter, les questions pertinentes dans le guide de discussion, les pays où il est réellement nécessaire de faire cette étude, ainsi que l’écosystème dans lequel pondérer les résultats.
En effet en fonction de la concurrence, de l’emplacement, de l’offre, ou encore des lois en vigueurs, les recommandations devront être adaptées.
La recherche qualitative internationale : comprendre, aligner et positionner la marque
A l’ère du numérique, la recherche qualitative a évolué. Il est maintenant plus facile de faire des groupes de discussion dans plusieurs pays grâce à la recherche qualitative online.
L’objectif est ici d’avoir une discussion avec les clients actuels et potentiels, pour définir les éléments nécessaires à leur recrutement et leur fidélisation.
Dans ces tables rondes ou « groupes de discussion », nous pouvons parler de leurs attentes, de leur vision du pays, de la région, de la concurrence et de la société commanditaire de l’étude de marché et surtout de leurs mots / verbatims concernant l’offre ou l’industrie.
Cecydi : agence d’études de marché internationale à Montpellier
L’avantage avec Cecydi est de pouvoir réaliser ces études de marché en plusieurs langues et de façon multiculturelle.
Étant multilingue et ayant travaillé à l’international dans le développement, comme le positionnement de la marque, c’est une approche maîtrisée de A à Z, de la discussion aux recommandations stratégiques, pour une stratégie go-to-market optimale.
Il est important de pouvoir aligner les résultats de chaque pays et d’apporter un contexte culturel aux réponses, avec une compréhension accrue des modes de communication de chaque pays.
Vous voulez en savoir plus, contactez-nous : www.cecydi.fr
