Faire une étude de marché démontre une multitude de bénéfices, mais tous ne sont pas si évident que cela. Pour certaines entreprises c’est une démarche logique et régulière, pour d’autre c’est un outil superflu ou cher. Cependant il est important de regarder le retour sur investissement d’une étude de marché.
Quels sont les bénéfices d’une étude de marché pour une PME ?
Si les études de marché sont souvent perçues comme réservées aux grandes structures, elles n’en restent pas moins un atout majeur pour toutes les tailles de PME.
En tant que chez d’entreprise il est souvent difficile de prendre des décisions sur l’orientation de l’entreprise à l’aveugle. Pour ce faire, une connaissance du marché et de ses enjeux est fondamentale.
Pour mieux comprendre l’intérêt de ce type d’intervention, nous pouvons en visualiser les avantages :
- Trouver un positionnement plus concurrentiel en comprenant l’offre de la concurrence et en organisant des tables rondes avec les clients potentiels pour définir leurs attentes réelles.
- Avoir une communication plus performante et la soumettant à l’audience cible. Aux vues des coûts de publicité, le retour sur investissement est assez grand, entre une communication qui fonctionne et une qui ne fait pas bouger le business
- Développer une innovation en maximisant les chances de réussite dans le marché, du concept à la mise en vente.
- Définir le potentiel de croissance pour remotiver les équipes et mesurer les opportunités.
- Comprendre son audience dans différents pays s’il on est dans l’industrie du tourisme par exemple.
- Permettre au chef d’entreprise d’être plus serein dans sa prise de décision.
- Engager les équipes avec des faits, plus que des intuitions.
Par conséquent, la réalisation d’une étude de marché pour une PME peut s’avérer un investissement plutôt qu’un coût
En quoi la recherche est clé pour les grandes entreprises ?
Depuis toujours les grandes entreprises ont réalisé des études de marchés.
Cependant depuis quelques années, sous la pression des départements achat, certaines en ont moins fait. Cette nouvelle approche a entraîné un déclin des actions marketing. De moins bonnes communications, des innovations moins performantes, des positionnements qui s’essoufflent, avec une augmentation de petits post tests pour comprendre les raisons du déclin.
Pour celles qui ont continué de réaliser des études marchés, comme un outil faisant partie du marketing, les bénéfices sont restés évidents :
- Avoir des innovations à succès, car développées et testée auprès des cibles.
- Profiter de communications fortes, elles aussi testées dans tous leurs KPIs.
- Avoir un outil neutre pour négocier et vendre les projets en interne, ainsi que motiver les équipes.
- Cocréer avec les consommateurs.
- Comprendre les nouveaux marchés avant d’innover.
- Suivre régulièrement l’image de la marque auprès des clients et comprendre comment adapter le positionnement pour rester concurrentiel dans un marché en évolution.
En d’autres termes, permettre d’avoir un marketing évolutif et performant pour rester la référence sur le marché.
Le bénéfice humain de la recherche qualitative
Au-delà de l’aspect business des études de marché, il y a l’aspect humain. En effet la recherche qualitative permet d’aller à la rencontre de ses clients ou de ses consommateurs dans leur environnement.
Imaginer notre produit dans un rayon est différent que de visualiser un client comparer les produits sur l’étagère.
De même que développer une innovation en imaginant son utilisation dans un laboratoire de recherche est une autre approche que de vivre l’utilisation au quotidien par un client. Que ce soit pour un service ou un produit.
Rencontrer ses clients finaux, est une richesse sans nom, car elle nous apporte beaucoup d’humilité face à notre offre et sa communication.
Avec Cecydi, nous aimons la recherche qualitative online, car elle se déroule chez les gens, dans leur univers, mais aussi la recherche en magasin ou dans les bureaux, car les enseignement terrains sont décisifs.
Jamais un moteur de recherche ne vous donnera l’expérience émotionnelle du terrain. Ce détail qui peut faire la différence dans votre positionnement.
En conclusion, les études de marché ont des bénéfices humains, politiques, business et marketing.
Vous voulez une étude de marché avec Cecydi notre agence internationale basée à Montpellier, n’hésitez pas à contacter son fondateur : Cyril Jamelot.
